Serviceleistungen im Überblick
HORIBA FuelCon Teststände überzeugen durch ihre technische Qualität und bieten zuverlässige Leistung über einen breiten Parameterbereich. Für einen dauerhaft sicheren und zuverlässigen Betrieb ist eine regelmäßige Wartung dieser Teststände unerlässlich. HORIBA FuelCon unterstützt Sie dabei mit umfassendem Service und technischem Support durch erfahrene Ingenieure.
Serviceablauf
- Ihre Serviceanfrage wird direkt von einem unserer Mitarbeiter entgegengenommen.
- Sie erhalten eine Service-ID, unter der Ihr Anliegen zuverlässig weiterverfolgt wird.
- Im Garantiefall übernimmt unser Service die Bearbeitung Ihres Falls selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten. Befindet sich Ihr Teststand außerhalb der Garantiezeit, benötigen Sie für die weitere Bearbeitung entweder ein Servicestunden-Paket oder ein individuell erstelltes Reparaturangebot.
Nach Beauftragung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und Ihre Serviceanfrage wird umgehend weiterbearbeitet. Nach Abschluss der Servicearbeiten stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Kurzbericht zur Verfügung. Falls erforderlich, aktualisieren unsere Fachabteilungen zudem die technische Dokumentation, damit Ihre Unterlagen stets auf dem neuesten Stand sind. Für weitere Informationen oder Serviceanfragen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung.
Unsere Serviceleistungen im Überblick
Sie erreichen den Servicebereich unter:
Service-Nummer: +49 39203 964 463
Service-E-Mail: service.hfc(at)horiba(dot)com